2024 Autore: Leah Sherlock | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 05:40
Molti di coloro che spesso o almeno a volte ordinano merci da negozi online esteri devono affrontare una caratteristica come la consegna delle merci: può essere veloce e di alta qualità, ma può essere lunga e frivola. Tutto dipende dal negozio online specifico. L'utente finale desidera ricevere la merce ordinata il prima possibile, motivo per cui è stato inventato un codice di tracciabilità. Che cos'è un codice di traccia e come utilizzarlo: te ne parleremo in questo articolo.
Consegna del prodotto
D'accordo sul fatto che non tutti i negozi online affrontano coscienziosamente la questione della consegna - a volte la merce può andare persa per diversi mesi in una direzione sconosciuta. Per prevenire tali incidenti, esiste un codice di traccia, che è un insieme univoco di lettere e numeri assegnati al tuo pacco, e quindi ti consente di determinare dove si trova attualmente.
Lettere e numeri
Ma cos'è una short track? Questo è lo stesso di un normale codice di traccia, la differenza principale sta nel numero di caratteri (ce ne sono meno). Inoltre, viene solitamente assegnato all'acquisto all'ingrosso di merci.
Il codice della traccia è spesso simile a questo: tredici caratteri, di cui solo quattro lettere e nove numeri. Questo è un formato internazionale ufficialmente riconosciuto. Dalle ultime due lettere di un tale numero, puoi capire da quale paese è stata effettuata la consegna (ad esempio, se alla fine sono indicate le lettere RU, quindi dalla Russia, se è CN - Cina).
Annullamento della consegna
La domanda su cosa sia una traccia preoccupa quasi tutti gli utenti di un negozio online. Tale sistema consente anche di richiamare la consegna, se necessario. Ad esempio, se è scaduto il periodo massimo di consegna gratuita e sei stanco di aspettare la consegna della merce. A proposito, va detto che il codice di traccia non è sempre assegnato: di solito i venditori di merci o gli impiegati delle poste prendono soldi per questo. Molto spesso, soprattutto nei negozi online cinesi, può essere acquistato per un importo molto simbolico. Anche se il costo supera i cinque dollari, è meglio sborsare che rimanere all'oscuro per mesi su dove si trova il tuo ordine. Ecco perché è necessario avere un'idea di cosa sia una traccia.
Garante
Svolge anche un secondo ruolo, non meno importante: agisce come il tuo "avvocato" nel caso in cui sia arrivato un prodotto di bassa qualità o danneggiato. Oppure quando hai bisogno di aprire una controversia sul sito e richiedere un rimborso completo al proprietario. In questo caso, il codice di tracciabilità è l'unica prova che la merce è stata spedita e l'hai etichettata come difettosa. Ma non sorprenderti se il venditore risponde nello spirito di "cos'è una traccia?".
Errore o inganno
È necessario avvertire che vari venditori fraudolenti inviano ai propri clienti i codici di tracciabilità sbagliati, e quindi gli acquirenti non solo non possono tracciare la merce, ma perdono anche tutti i soldi spesi per essa. Puoi gestirlo in modo molto semplice: contatta il venditore e richiedi il numero di tracciamento corretto, altrimenti puoi minacciare di aprire una controversia sul forum del negozio online in cui puoi esortare le persone a non acquistare merci da questo particolare venditore. Sì, ed è generalmente illegale ingannare i tuoi clienti.
Ma capita spesso che il venditore abbia semplicemente confuso i numeri o le lettere nel codice di tracciamento, a causa del quale, ancora una volta, non puoi tracciare la merce. In questo caso, lo schema è lo stesso: scrivi al venditore e chiedi il numero corretto.
Ora che sai cos'è una traccia, la userai sempre. Credimi, è meglio pagare due o tre dollari in più per un numero di traccia piuttosto che essere avaro e passare mesi ad aspettare un prodotto che potenzialmente potrebbe non essere inviato affatto. Pertanto, questi numeri ti consentono di tracciare in modo rapido ed efficiente la tariffa corrente del tuo pacco e di eseguire rapidamente varie operazioni con esso, inclusa la possibilità di ritirare la consegna della merce e restituire il denaro speso per esso.
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